Vous changez d’auto-école, ou vous souhaitez repasser en candidat libre ? Tant que votre ancienne auto-école vous détient sous mandat sur RdvPermis, aucune autre école ne peut vous inscrire à l’examen pratique. Bonne nouvelle : la révocation prend deux minutes, elle est gratuite, et vous êtes la seule personne à pouvoir la faire.
Le mandat RdvPermis, c’est quoi ?
Depuis la généralisation de RdvPermis, les places d’examen du permis de conduire sont réservées directement en ligne par les auto-écoles. Pour pouvoir vous positionner sur un créneau, votre auto-école doit d’abord vous prendre sous mandat : vous l’autorisez à réserver, déplacer ou annuler votre examen à votre place.
Deux règles à retenir :
- Vous ne pouvez avoir qu’un seul mandat actif à la fois. Votre nouvelle auto-école ne pourra rien faire tant que l’ancien mandat n’est pas supprimé.
- Le mandat est une autorisation administrative, distincte de votre contrat de formation. Le supprimer ne résilie pas le contrat signé avec votre ancienne auto-école, et ne règle pas la question des heures déjà payées.
Seul l’élève peut révoquer son mandat
C’est le point le plus important, et celui qui bloque le plus souvent les changements d’auto-école : la suppression du mandat se fait uniquement depuis votre espace candidat RdvPermis, avec vos identifiants personnels.
Ni votre ancienne auto-école, ni votre nouvelle auto-école, ni Sucy Conduites ne peuvent le faire à votre place. Nous pouvons vous accompagner et vérifier avec vous que la manipulation a bien fonctionné, mais la validation vient de votre compte.
Avant de cliquer : 3 vérifications utiles
- Avez-vous un examen déjà réservé ? Si une date d’examen a été posée par votre ancienne auto-école, faites le point avec votre nouvelle école avant de révoquer : la place est rattachée au mandat en cours et vous risquez de la perdre.
- Votre situation administrative est-elle réglée ? Solde du contrat, restitution du livret, attestation de fin de formation : le mandat et le contrat sont deux sujets différents, mais mieux vaut ne pas laisser l’un traîner en réglant l’autre.
- Avez-vous accès à votre compte candidat ? Il vous faut l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription et votre mot de passe. En cas d’oubli, utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Votre numéro de dossier (NEPH, 12 chiffres) peut également vous être demandé.
Supprimer son mandat, étape par étape
- Rendez-vous sur le site officiel candidat.permisdeconduire.gouv.fr et cliquez sur « Me connecter avec mon compte ».
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis validez.
- Sur la page d’accueil de votre espace candidat, repérez l’encart « Mon auto-école », en haut à droite : le nom de votre auto-école mandataire y est affiché.
- Cliquez sur le bouton « Supprimer mon mandat ».
- Confirmez en cliquant sur « Oui, je supprime mon mandat ».
- C’est fait : la révocation est immédiate et un e-mail de confirmation vous est envoyé.
Vous n’avez pas encore de compte candidat ? Sur la même page, cliquez sur « Créer mon compte » : votre nom, votre NEPH et votre e-mail suffisent. Vous recevrez un mot de passe temporaire par e-mail, à changer à la première connexion.
Et après la révocation ?
Dès le mandat supprimé, vous redevenez candidat libre dans RdvPermis. Deux possibilités s’offrent alors à vous :
- Rejoindre une nouvelle auto-école : elle peut vous prendre sous mandat immédiatement, sans délai d’attente. Vous recevez un e-mail de confirmation de la nouvelle prise sous mandat.
- Rester candidat libre : une rubrique supplémentaire apparaît alors dans votre espace pour réserver vous-même une place d’examen.
Votre dossier, votre NEPH et vos résultats (code, examens passés) ne sont pas affectés : ils restent attachés à vous, pas à l’auto-école.
Questions fréquentes
Mon ancienne auto-école refuse de me « libérer », que faire ?
Son accord n’est pas nécessaire. La suppression du mandat se fait depuis votre espace candidat, sans intervention ni validation de l’auto-école.
La révocation est-elle payante ?
Non, la démarche sur RdvPermis est gratuite. En revanche, les frais éventuels liés à la rupture de votre contrat de formation dépendent des conditions générales de vente de votre ancienne auto-école.
Puis-je annuler une révocation ?
Non, la suppression est définitive. Pour repasser sous mandat, il faut qu’une auto-école — l’ancienne ou une nouvelle — vous reprenne sous mandat dans RdvPermis.
Et ma date d’examen déjà programmée ?
Une place réservée l’a été par l’auto-école qui vous détenait sous mandat. Si un examen est déjà posé, parlez-en à votre nouvelle auto-école avant de révoquer, pour choisir le bon moment.
Vous rejoignez Sucy Conduites ?
Une fois votre mandat supprimé, nous vous reprenons sous mandat et vous positionnons sur un créneau d’examen dès que votre niveau le permet. Une question sur votre dossier ou sur la marche à suivre ? Contactez-nous, nous regardons votre situation avec vous.
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